【送料一部ご負担および感謝の割引キャンペーンのお知らせ】

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2019/03/09【送料一部ご負担および感謝の割引キャンペーンのお知らせ】

弊社通販開始より約10年間、送料・代引き手数料は弊社負担でお届けして参りました。
しかしながら、昨今の度重なる運送費の値上げにより、心苦しいながらも、4月1日よりお客様に送料の一部負担をお願いさせていただくこととなりました。

つきましては、これまでの感謝の気持ちとして、3月限定で全商品を対象とした割引キャンペーンを実施させていただきます。

来月以降ご負担をお願いする送料は1,000円を予定しておりますため、今回の感謝割引額は1,000円とさせていただきました。皆様、この機会を逃さずに3月中に御注文下さいませ。

なお、代引き手数料については、4月以降も今まで通り弊社負担でさせて頂きます。

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【お知らせ】2018年冬シーズンは11月中旬より数量限定での姿カニの販売を予定しております

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お支払い方法について
以下の方法でお支払いいただけます。
1. 1. クレジット決済
  下記のクレジットカードにてお支払回数は1回払いとさせていただきます。
  VISA、MasterCard、アメリカンエクスプレス、ダイナース、JCB
2. 2. 代金引換
  商品をお受け取りの際に配達業者（ヤマト運輸）へ代金をお支払いください。代引き手数料は弊社負担につき無料です。
送料・配送について
1. 1.送料について
  送料は弊社負担につき無料にてお届けします。
  ※一部地域（北海道1100円、沖縄1650円、離島1650円～）だけ送料がかかることをご了承ください。
  また、船の発着日時、クール便の取り扱い不可等により、お届けが難しい場合もあります。
2. 2.配送について
  ご入金日から順次発送いたしますが、入金確認後1週間前後でのお届けになります。
  発送日につきましては、発送準備後にメールにて御連絡致します。
  ヤマト運輸のクール便でお届けします。配達時間のご希望は以下からご指定ください。
  ※天候などによりご希望通りのお時間にお届けできない場合がございます。確約するものではないことをあらかじめご了承ください。
ご注文キャンセルについて
商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けすることができません。
商品発送前のキャンセルは配送予定日の10日前を目途に対応可能となっております。（年末などの繁忙期は対応できない可能性があります。）
返品について
万が一、不良品がございました際には、申し訳ございませんが、現品を代品と交換させていただきます。
以下のカスタマーセンターへご連絡ください。
解凍し、蟹の水がでてしまい重量が減った、味についてお好みではなかった場合、解凍がはやすぎた場合の解凍後の商品、食べた後等現品がない状態での代品対応はしておりません事、ご了承下さいませ。解凍方法は解凍方法ご案内ページをご参照ください。

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